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Provincia-Manzanares

El 80% de las reclamaciones tramitadas por la OMIC alcanzan un acuerdo

Desde que en 1985 la Oficina Municipal de Información al Consumidor se pusiera en marcha en Manzanares, han sido cerca de 60.000 las personas que han pasado por sus instalaciones para realizar consultas y reclamaciones a todo tipo de empresas. Este último año se ha batido...
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Los valdepeñeros presentaron 460 reclamaciones a la Oficina Municipal de Información al Consumidor en 2016

Hoy se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y aprovechándolo, la Teniente Alcalde de Festejos y Coordinación General, María José Ruiz, y la Técnico de la OMIC de Valdepeñas, Ana Moya, han ofrecido algunos datos sobre el trabajo realizado durante los últimos doce meses. En ellos, la Oficina Municipal de Información al Consumidor atendió 2.473 demandas de los valdepeñeros y valdepeñeras de los que 2.013 fueron consultas y 460 reclamaciones.

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La OMIC de La Solana recibió 363 reclamaciones en 2015

El año pasado terminó con 1.949 demandas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor, de las cuales 363 fueron reclamaciones. El resto, 1.566, meras consultas informativas. La tendencia se invierte respecto a 2014, ya que han subido las consultas en detrimento de las reclamaciones.

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El 74% de las reclamaciones presentadas en la OMIC de Valdepeñas en 2015 tienen que ver con la telefonía y el suministro eléctrico

Son los sectores más quebraderos de cabeza dan a los consumidores en la Ciudad del Vino. Esta mañana hemos conocido que la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Valdepeñas recibió el año pasado 520 reclamaciones y 2010 consultas de consumidores, la mayoría relacionadas con las telecomunicaciones ( 204 reclamaciones y 485 consultas) y la energía eléctrica (179 reclamaciones y 539 consultas). Aunque en menor número, también se trataron problemas con el gas, los seguros y servicios bancarios, entre otros.

Región
REGIÓN

Sanidad denuncia que la ocultación de quejas y reclamaciones por parte del anterior Gobierno perjudicó la calidad del Servicio de Salud

El director general de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria, Rodrigo Gutiérrez, ha dado a conocer que el anterior Ejecutivo ocultó quejas y reclamaciones a partir de 2011, lo que respondía a una estrategia premeditada, según ha manifestado. Así ha afirmado que cerca de 10.000 reclamaciones no han sido tramitadas a lo largo de estos años.

Política
POLÍTICA

Izquierda Unida propone la creación de una Comisión especial de sugerencias y reclamaciones

Gregorio Sánchez ha presentado esta propuesta para que sea atendida y aprobada en el próximo Pleno Municipal. Su objetivo es defender los derechos de los vecinos y vecinas en sus relaciones con la Administración Municipal, supervisar la actuación de ésta y proponer acciones de mejora en los servicios y atenciones que recibe la ciudadanía.

Sociedad
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Las reclamaciones recibidas en la OMIC han aumentado un 37,5% en el último trimestre

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Valdepeñas (OMIC) ha registrado en el último trimestre, es decir, del 1 de junio al 30 de septiembre, un total de 1.741 demandas, de las que 220 han sido reclamaciones y 1.521 consultas. En el caso de las reclamaciones, éstas han registrado un notable aumento del 37,5% respecto a mismo período del año anterior, situándose en 220. La mayoría de ellas han estado relacionadas con las telecomunicaciones en un 44,09% y con la energía eléctrica en un 25,90%.